Kommunikationspraksis for at tjene dit teams respekt
Indhold
- Start med dig selv
- Søg efter input
- Spørgsmålens magt
- Lær om holdets historie og kultur
- Find en feedback Buddy
- Bundlinjen for nu
Forkert kommunikation kan føre til problematiske og usunde situationer på din arbejdsplads. Det kan hurtigt føre til problemer, når du handler med kunder eller hinanden, hvilket reducerer salget og den samlede succes i din organisation. Her er nogle lektioner, som vi alle kan lære af dette alt for almindelige emne.
Start med dig selv
Start med at spørge dig selv, "I slutningen af min tid som leder denne gruppe, hvad siger mine teammedlemmer, at jeg gjorde?’
Dette kraftfulde og provokerende spørgsmål udfordrer dig til at tænke dybt om din rolle og om den indflydelse, du ønsker at have i denne gruppe. Skriv ned, og del dine tanker med dit nye team. Bed dem om at holde dig ansvarlig for din beskrivelse.
Din vilje til at offentliggøre dine intentioner og forpligtelser offentligt tjener dine teammedlemmer respekt. Vær forberedt på at leve op til dit engagement.
Søg efter input
Bed om input fra et teammedlem ad gangen. Selvom du muligvis ikke er i stand til at undgå at blive introduceret til dit nye team i en gruppeindstilling, skal du modstå trangen til at dele dit ledelsesmanifest i denne indstilling.
Gå i stedet hurtigt for at oprette en-til-en-diskussioner med hvert teammedlem. Brug disse indledende sessioner som en mulighed for at stille spørgsmål. Prøv: Hvad er det? Arbejder? Hvad er der ikke? Hvad har du brug for mig for at hjælpe? Tag gode noter, og husk, at du ejer opfølgningen fra disse sessioner.
Spørgsmålens magt
Spørgsmål er din bedste ven, når det gælder at få troværdighed med dit nye team. Når du beder nogen om deres mening, viser du, at du værdsætter deres oplevelse og ideer. Med denne interaktion viser du en kraftfuld form for respekt. Vær forsigtig med ikke at bede om meninger og ignorere derefter input, ellers bliver de positive følelser hurtigt sure.
Lær om holdets historie og kultur
Enhver gruppe, der har været sammen i et hvilket som helst tidsrum, har dannet en distinkt kultur baseret på en delt historie. Lyt og lær og spørg om holdets tidligere succeser og heroiske indsats. Stræb efter at lære, hvordan alle arbejder sammen, og hvad de betragter som deres kollektive styrker og huller.
Find en feedback Buddy
Denne feedback-kompis spiller den virksomhedsækvivalent af det, som Navy SEALs kalder en "svømmekammerat." Til SEAL'erne får alle i deres BUDS-træningsprogram en person, der går overalt, gør alt og yder hjælp og har din ryg.
Feedbackkompisens rolle er lidt mindre ekstrem, men stadig vigtig. Denne understøttende karakter giver dig den ærlige feedback på din præstation, som de fleste teammedlemmer er bange for at give.
Bundlinjen for nu
Det "Jeg er her og er du ikke ophidset!"ny manager er irriterende for alle involverede. Det tidspunkt, hvor du påtager dig ansvaret for en gruppe, der er ny for dig, er fyldt med rigelige muligheder for fejlagtig fejl og fejlfyring. Lad ikke munden løbe foran din hjerne. Spørg i stedet spørgsmål, lyt omhyggeligt, og før du deler dine meninger, skal du træde blidt.
