15 tip til vellykket uenighed på arbejdet

Indhold

• Uenighed er afgørende for et hold
• Tips til vellykket uenighed med en kollega
• 1. Vælg dine slag med omhu.
• 2. Hold ikke en konflikt, når du er vred, følelsesladet eller ked af det.
• 3. Uenighed bør ikke være personlig.
• 4. Du vil validere din kollegas mening.
• 5. Bevar din professionalisme.
• 6. Forstå, hvad din kollega har brug for, frygt og håber at få fra løsningen.
• 7. Tal kun for dig selv.
• 8. Gå tilbage fra dit job, og hvordan du udfører en bestemt aktivitet.
• 9. Undgå at forhøre din kollega.
• 10. Angiv fakta (hvis du har nogen) og del din viden.
• 11. Tal med fælles interesser og behov.
• 12. Lyt for at prøve at se din kollega's synspunkt.
• 13. Undgå at lægge din kollegas overbevisning, interesser og ideer ned.
• 14. Målet er ikke at vinde, men at rydde luften i enhver uenighed på arbejdet.
• 15. Kompromis, når det er nødvendigt.
• Medarbejdere søger at finde en aftale

Uenighed kan ske i enhver indstilling. Du kan være uenig med din nabo i cubicleville. Du kan være uenig med din chef eller indlede en diskussion med en kollega over frokosten. Men mange uoverensstemmelser opstår under møder - eller de burde være det.

Grunden til, at organisationer afholder møder, er, at medarbejderne kan engagere hinanden i diskussion. Ellers, hvorfor holde et møde? Møder er til diskussion, beslutninger og forpligtelser. Hvis du ikke udtaler din mening, uanset om du er enig eller uenig, er du ikke en del af diskussionen.

Uenighed er afgørende for et hold

Du har ingen grund til at deltage i mødet eller deltage i holdet, hvis du ikke er uvillig til at diskutere dine meninger og er enig eller uenig i dine kollegers deltagere. Hvis du er bange for at være uenig med din chef, hvorfor har han eller hun brug for dig? At gøre, hvad du får at vide? At arbejde med opgaver og handlinger? Eller at tænke, innovere, planlægge og være uenig?

Faktisk er sund uenighed et af kendetegnene for et vellykket team. Når konstruktiv diskussion og uenighed mangler, og apati er normen, har du et dysfunktionelt team eller et møde. Dysfunktionel får du intetsteds.

Tips til vellykket uenighed med en kollega

Når man holder alt dette i tankerne plus diskussionen om kultur på arbejdspladsen, der blev diskuteret i en tidligere artikel om, hvordan man er uenig, er her de femten bedste tip til vellykket uenighed.

1. Vælg dine slag med omhu.

Hvis du er uenig om alt, vil dine kolleger se dig som argumenterende og uenig. Du udvikler ry for altid at være uenig, og din rimelige uenighed vil blive betragtet som den samme gamle, samme gamle. Så vælg områder, der påvirker resultaterne, og som er betydelige, meningsfulde og vigtige, når du forfølger uenighed.

2. Hold ikke en konflikt, når du er vred, følelsesladet eller ked af det.

Du ønsker ikke, at dine følelser skal påvirke din professionalisme, argumenter eller datapræsentation. Frem for alt ønsker du ikke, at dine følelser får dig til at angribe, navnkalde eller nedtone dine kolleger. Når du taler, på ethvert tidspunkt i en uenighed, skal du være rolig. Din vellykkede uenighed afhænger af det.

3. Uenighed bør ikke være personlig.

Du er ikke uenig med din kollega, fordi der er noget galt med hende, eller du ikke kan lide hende. Du er uenig baseret på fakta, erfaring, intuition, tidligere teamsucces og -fejl, dine kollegers track record på lignende projekter og din organisations kultur. Hold diskussionen upersonlig ved ikke at fortælle din kollega, da "du bare ikke forstår konsekvenserne af, hvad du foreslår." Ingen personlige angreb tilladt.

4. Du vil validere din kollegas mening.

Identificer de komponenter, som du er enige om, og erkend, at du kan forstå eller se, hvorfor hun måske føler, som hun gør. Åbn din uenighed ved at gentage, hvad den anden part sagde snarere end at starte først i dine områder med uenighed. Hjælp personen til at føle sig som om han blev lyttet til, hørt og forstået.

5. Bevar din professionalisme.

Vær respekt for dine kolleger. Uenighed kan være hjertelig, men alligevel ærlig og effektiv. Forsøg ikke at manipulere situationen, som en tidligere kollega gjorde - Hun græd. En anden var altid ved angrebet. Han reddede sin ammunition og ramte sine kolleger med alt hvad han havde i sit arsenal lejlighedsvis. Ingen af ​​medarbejderne havde succes, og deres professionelle omdømme led.

6. Forstå, hvad din kollega har brug for, frygt og håber at få fra løsningen.

Hvis du identificerer, hvad der står på spil i problemet, problemløsningen, anbefalingen eller projektet, er det mere sandsynligt, at du kommer i kontakt med din kollega for at være uenig. Stil spørgsmål som disse: Hvad er din virkelige bekymring over projektet? Hvad generer dig ved denne nuværende løsning? Hvad skal der ske for at du komfortabelt kan støtte en løsning? Er du godt tilpas med nogle aspekter af mit forslag?

7. Tal kun for dig selv.

Det er en alvorlig fejltagelse (og også dårlig for din troværdighed) at tale for enhver anden end dig selv. Så fristet som du kan finde dig selv til at bruge sætninger som "Alle tror på dette." Gør ikke.

F.eks. Interagerer freelance-forfattere i et lille firma på et forum. Medlemmer af forummet blev jævnligt irriteret af en kollega, der ofte skrev. Det tog et stykke tid at finde ud af problemet med netop denne persons indlæg, men hendes fatale handling var, at hun konsekvent forsøgte at tale for alle freelancere. Hun brugte udsagn som "Vi føler alle sammen på den måde." "Dette er den ændring, vi alle gerne vil se."

Når kolleger taler for andre, tror de, at de lægger vægt på deres tanker, men alt det gør normalt er at gøre folk vrede. Eller, når det drejer sig om en kollega, kan den enkelte se det som en gruppe mennesker, der springer sammen med dem.

Din kollega kan også blive distraheret fra det aktuelle diskussionsemne, når de fortsætter med at spørge, hvem "vi" er. Så det er usandsynligt, at brugen af ​​ordet vi eller noget lignende hjælper med din uenighed.

8. Gå tilbage fra dit job, og hvordan du udfører en bestemt aktivitet.

For effektivt at være uenig, skal du være i stand til at se på situationen fra din kollega's funktionelle synspunkt. Jo længere op i organisationens hierarki dit job er, desto vigtigere bliver det at se på hvert emne fra et samlet organisatorisk synspunkt.

Du skal være åben for nye ideer og forskellige måder at nærme sig problemer på. Hvorfor er din måde den bedste måde, når der findes andre måder at opnå det samme eller endda bedre resultat på? I organisationer er medarbejdere, der kan tænke på at optimere for hele organisationen og se det store billede, de mennesker, der fremmes.

9. Undgå at forhøre din kollega.

Det er passende at stille spørgsmål for at forstå din kollegas synspunkt. At smide en uendelig strøm af spørgsmål for at rejse dem op, forvirre problemet, få dem til at se dumme eller uinformerede er det ikke. Det er også fornærmende og barnligt.

10. Angiv fakta (hvis du har nogen) og del din viden.

Du kan medbringe din oplevelse, ekspertise, viden og alle de data, du har, der muligvis understøtter en retning til bordet. Du kan tale om dem for at bevæge dit team fremad. Men det modsatte skal undgås. Bare fordi noget blev prøvet og ikke fungerede i fortiden, betyder det ikke, at det ikke fungerer denne gang. Problemet er anderledes. Spillerne er forskellige. Selv viljen til at få løsningen til at fungere kan have ændret sig.

11. Tal med fælles interesser og behov.

Ligesom du startede diskussionen ved at identificere, hvad du og din kollega er enige om, skal du fokusere din diskussion på delte interesser og ønskede resultater. Hvis din kollega mener, at jer to går i samme retning eller har et fælles resultat i tankerne, er uenighed om, hvordan man kommer dertil, mindre skræmmende og omstridt.

12. Lyt for at prøve at se din kollega's synspunkt.

I en vellykket indstilling af uenighed kan begge kolleger tydeligt angive den anden parts holdning til spørgsmålet. Hvis du ikke kan det, skal du undersøge din lytter. Brug teknikken til at fodre tilbage til din kollega, hvad du tror, ​​de sagde. For eksempel skal du sige, "John, jeg tror, ​​at din position er denne ___." Det fortæller din kollega, at du lytter til, hvad de har at sige. Folk spilder meget tid på argumenter, der kunne have været undgået, hvis de bare forstod den anden persons position bedre. De argumenterer for tilsyneladende uenigheder og detaljer.

13. Undgå at lægge din kollegas overbevisning, interesser og ideer ned.

Du kan være uenig med kolleger uden at få dem til at føle, hvad de værdsætter eller synes er forkert. Faktisk skal du tjekke dit dømmende selv ved døren, når du deltager i et møde. At vise respektløs respekt for en kollegas ideer eller position er upassende overalt, men især på arbejdet. At gøre det sjovt med dem er endnu værre. Vær også forsigtig med blid drilleri. Mange af dine kolleger blev opdrættet af mødre, der lærte dem, at "bag enhver drilling er et sandhedskorn."

14. Målet er ikke at vinde, men at rydde luften i enhver uenighed på arbejdet.

Du vil vide, at emnerne er blevet nøje drøftet og overvejet dybt. Du vil sikre dig, at dit forhold til din kollega er intakt. Hvis du vinder, taber du også, fordi din kollega tabte. Dette tab vil hænge tungt i dit forhold, og det vil påvirke din evne til at være uenig i fremtiden. Det er også vigtigt, at din kollega og du er klar over dine områder med aftale og uenighed.

15. Kompromis, når det er nødvendigt.

Du er muligvis ikke enig om alt, men lad ikke den kendsgerning forhindre dig i at nå en generel aftale om en retning eller en løsning. I en organisation kan du ikke fryse på plads og ikke gøre noget, bare fordi du ikke har fundet en perfekt løsning, som alle parter ejer. Du bliver nødt til at blive enige om at være uenig om aspekter af løsningen eller problemløsningen.

I et kompromis skal du sørge for, at de indrømmede poster er dem, du kan leve med efter mødet. Samtidig vil du undgå konsensusbeslutning, hvor den laveste fællesnævner bestemmer handlingsforløbet. Konsensus beslutningstagning kan forårsage beslutninger og løsninger i lav kvalitet, da et team kæmper for at komme med en løsning, der er acceptabel for alle.

Uenighed kan være vanskelig, og mange mennesker synes det er skræmmende. Men hvis du praktiserer disse femten tilgange til konflikt, vil du opdage, at det meste af det, du bekymrer dig om, ikke vil ske.

Medarbejdere søger at finde en aftale

De fleste af dine kolleger ønsker at nå til en aftale om løsninger og løse problemer. De ønsker at opretholde positive forhold til deres kolleger. De ønsker at blive tænkt på positivt, og de søger plads på listen over gode medarbejdere.

Nøglen til konflikt og uenighed er, at der følger al den tale; alle spillere skal støtte og eje de opnåede beslutninger. Det er skadelig for din organisation at have medarbejdere til at trække i forskellige retninger, anden gætte beslutninger og sende blandede meddelelser til kolleger og kunder.

Dette er ikke for at antyde, at du ikke kan genoptage beslutninger, da tid og erfaring giver dig flere oplysninger. Men for at starte er dit job at få de aktuelle beslutninger til at fungere.