Misbrug af sygefravær: En kronisk arbejdsplads syg?

Indhold

• Virkningerne af medarbejderfravær
• Sygeorlov er en vigtig medarbejderfordel - endda ubrugt
• Et mønster af misbrug af sygefravær
• Sådan overvåges misbrug af sygefravær
• Tilskynd til passende brug af sygefravær, når ansatte er syge
• Oprettelse af incitamenter til sygeorlov

Maureen Smith

Oplever du, at dine medarbejdere mangler handling mere hyppigt i løbet af sommeren og i feriesæsonerne? Undersøgelser viser, at du har ret. Uplanlagte arbejdsfravær øges.

I henhold til "Arbejdsstyrkens statistik fra den nuværende befolkningsundersøgelse" varierer den nuværende medarbejderfravær, afhængigt af erhverv og industri, fra 2,1% af arbejdsstyrken inden for ledelse, arkitektur og ingeniørfag til 4% af arbejdsstyrken inden for sundhedsstøtte erhverv. Dette er en betydelig procentdel af de ansatte, der er fraværende i arbejde.

Hvor dårligt påvirker fravær fra USA's arbejdsgivere?

Virkningerne af medarbejderfravær

Ifølge Gallup: "I USA, dårlig sundhed bundet til store tab for alle jobtyper," oplever arbejdsgivere et alvorligt tab af fravær. "De årlige omkostninger for USA i mistet produktivitet på grund af fravær, der er knyttet til dårligt helbred, spænder fra $ 160 millioner blandt landbrugsarbejdere til $ 24,2 milliarder blandt fagfolk. Den samlede årlige regning på 14 jobtyper for tabt produktivitet på grund af arbejdstagere er over normal vægt eller har en historie med kroniske tilstande er $ 84 milliarder. "

Det nationale center for forebyggelse af kronisk sygdom og sundhedsfremme (NCCDPHP) rapporterer, at arbejdsgivere betaler en høj pris i form af mistet produktivitet og fravær fra medarbejderes sygdom.

• ”Fire af de 10 dyreste sundhedsbetingelser for amerikanske arbejdsgivere - angina pectoris (brystsmerter), højt blodtryk, diabetes og hjerteanfald - er relateret til hjertesygdomme og slagtilfælde.
• ”Arbejdsrelateret stress er det førende sundhedsmæssige problem på arbejdspladsen og en stor sundhedsrisiko på arbejdsmarkedet, der ligger over fysisk inaktivitet og fedme.
• ”Produktivitetstab fra ubesvarede arbejdsomkostninger koster arbejdsgivere $ 225,8 milliarder, eller $ 1,685 pr. Medarbejder, hvert år.
• "Fuldtidsansatte, der er overvægtige eller fede og har andre kroniske sundhedsmæssige problemer, savner cirka 450 millioner flere arbejdsdage hvert år end raske arbejdstagere. Resultatet er en anslået omkostning på mere end $ 153 milliarder dollars i tabt produktivitet hvert år.
• "En årlig reduktion på 1% i niveauet for fire sundhedsrisici - vægt, blodtryk, glukose og kolesterol - har vist sig at spare $ 83 til $ 103 årligt i medicinske omkostninger pr. Person."

Sygeorlov er en vigtig medarbejderfordel - endda ubrugt

Sygeorlov er en nødvendig fordel for alle ansatte. Hvis en arbejdsgiver ikke tilbyder sygefravær, ville de fremskynde sundhedsmæssige problemer og spredningen af ​​sygdom og dermed sænke produktiviteten og moral. Selv når arbejdsgivere tilbyder sygefravær, kommer medarbejdere ofte syge. Denne handling - kendt som presentisme - kan resultere, når medarbejdere arbejder i en organisation, hvor seniorledere og kulturen ikke understøtter at tage fri, når de er syge.

På trods af presset for perfekt deltagelse for at forbedre kundeservice og effektivitet har medarbejderne brug for retfærdige sygefraværsprogrammer for sikkerhed og samlet høj ydelse. Alligevel lider nogle organisationer af misbrug af sygefravær, og misbrug af sygefraværker betyder tabte dollars.

Et mønster af misbrug af sygefravær

Et mønster af misbrug med hensyn til sygefravær refererer typisk til medarbejdere, der over en periode har overtrådt organisationens deltagelsespolitik ved flere lejligheder. For at med sikkerhed disciplinere medarbejdere med deltagelsesproblemer siger juridiske eksperter, at det bedste alternativ er at have en klart skrevet politik, der specificerer organisationens standarder og medarbejderkrav.

Sørg for at specificere, at disciplin - inklusive opsigelse - kan skyldes gentagne misbrug og sygdom. Hold politikken fleksibel, da det er næsten umuligt at anføre enhver potentiel lovovertrædelse. Du ønsker også at bevare fleksibiliteten til at håndtere medarbejdersituationer individuelt, hvis behovet opstår.

Eksempler på overtrædelser af deltagelsespolitikken inkluderer:

• Antal fravær, antal gange, der kommer sent, og antallet af tidlige afganger, som alle overstiger tildelingspolitiets tildeling;
• Undlader at få tilladelse til at forlade tidligt eller komme sent ind;
• Undladelse af at give forhåndsmeddelelse om en ansattes fravær, når det er muligt;
• Manglende rapportering af et fravær korrekt; og
• Undlader at indsende medicinsk certificering efter anmodning.

Det er vigtigt at afgøre, om og hvorfor medarbejdere udnytter orlovspolitikker. Ligesom en arbejdsgiver analyserer omsætningen, bør organisationen også se på tendenser til misbrug af sygefravær. Er orlovsforbruget højere i en afdeling eller under en bestemt vejleder?

Påvirker praksis på arbejdspladsen eller politikker fravær? Fører børns sygdomme til din medarbejders fridag? At finde den grundlæggende årsag til sygdomsmisbrugsproblemer hjælper med at tackle kerneproblemerne.

Sådan overvåges misbrug af sygefravær

Metoder til overvågning af misbrug af sygefravær varierer fra organisation til organisation, men der er nogle fælles retningslinjer, som alle arbejdsgivere kan følge. Nedenfor er vist nogle tip til, hvordan man håndterer sager ved misbrug af sygdomme.

• Anerkend problemet med misbrug af sygefravær og intervener tidligt, før det eskalerer. Ledere er nødt til at håndhæve sygefraværspolitikker og træffe passende foranstaltninger.
• Find ud af, hvorfor medarbejderen misbruger orlov. Tal med medarbejdere, der misbruger orlov, og se, om deres opførsel stammer fra et personligt problem. Hvis du finder ud af, at det gør det, kan du anbefale rådgivning eller henvise dem til din organisations medarbejderassistentprogram.
• Lær at sige "nej." Du skal ikke lade medarbejdere slippe af med misbrug af orlovspolitikker. Når du hører en latterlig anmodning om misbrug af orlov, skal du sige "nej."
• Brug procedurer, forskrifter, praksis og viden til fordel for ledelsen såvel som medarbejderen. Vejledere og ledere skal arbejde med ansatte. Deres hovedopgave er at sikre sig, at alle ansatte er opmærksomme på sygefraværspolitikker, og hvordan de skal bruges.
• Dokumenter alt.

Tilskynd til passende brug af sygefravær, når ansatte er syge

Du behøver ikke bare at tackle misbrug af sygefravær - du kan også tilskynde til passende orlovsbrug.

For at tilskynde medarbejderne til at bruge sygeorlovsprogrammer korrekt bruger mange organisationer kontante incitamenter eller andre fordele. Følgende er incitamentstatistikker fra HR Center Personnel Program Inventory Survey, udviklet af International Personal Management Association. Af de 428 IPMA-agenturmedlemmer, der svarede, fandt undersøgelsen følgende:

• 58% udbetalt sygefravær ved pensionering;
• 45% tilbyder kontant / betaling for ubrugt sygefravær;
• 33% tilbyder sygefraværsdeling / forladelse af banker;
• 11% konverterer sygefravær til ferietid;
• 9% konverterer sygefravær til forsikring ved pensionering;
• 3% konverterer sygefravær til invaliditetsforsikring; og
• 2% konverterer sygefravær til wellness-udgifter.

Der er programmer, der kan hjælpe med at tackle misbrug af sygefravær. For eksempel har IPMAs HR Center udviklet to pakker, der tilbyder vigtige forslag til at hjælpe med at begrænse misbrug af sygefravær og give generelle tip til oprettelse af sunde politikker. Den første pakke - "Misbrug af sygefravær" - dækker politikker og ideer om deltagelse i bonusprogrammer, incitamenter til sygefravær og årlig anerkendelse for minimal brug af sygeorlov.

Den anden pakke - "Betalte time-off-politikker" - giver prøvepolitikker og tip til udvikling af PTO-programmer. Disse omfattende orlovspakker kombinerer sygefravær, personlig tid og ferie i en "unileave." For arbejdsgivere kan dette betyde mindre frygt for misbrug af sygefravær, og for medarbejderne betyder det ofte mere fleksibilitet og kontrol.

Mange organisationer har implementeret incitamentsprogrammer og -politikker til at afskrække fravær og belønne medarbejdere, der har fremragende tilstedeværelsesrekorder. F.eks. Tilbyder Broward County, Florida en "bonusdag", hvor kvalificerede medarbejdere tjener en fridag for enhver sygetid, der ikke bruges inden for en periode på seks måneder.

Oprettelse af incitamenter til sygeorlov

Calvert County, Maryland tilbyder en incitamentsbonus, svarende til en dags løn, til alle kvalificerede fuldtidsansatte, der er ansat på den første arbejdsdag i et lønningsår, og som bruger to dage eller mindre på sygefravær i lønningsåret. Et forsigtighedsnote: arbejdsgivere, der overvejer at etablere et incitamentsprogram for sygeorlov, skal sikre, at programmet ikke overtræder loven om familie- og medicinsk orlov.

Kritikere af incitamentsprogrammer til sygeorlov antyder, at incitamenter prøver at bestikke de ansatte til at handle på bestemte måder i stedet for at få dem til at ønske at udstille adfærd frivilligt. En anden almindelig indsigelse er, at sådanne programmer indirekte straffer medarbejdere, der skal være ude af arbejde legitimt.

Forældre til små børn må måske videreglade den opfattede favoritisme, der tildeles deres børnløse kolleger, der ikke har brug for sygefravær for at pleje syge børn.

Nogle kritikere hævder også, at tilskyndelsesincitamenter sender den forkerte besked om sygefravær, som er blevet stadig vigtigere i dagens arbejdsmiljø med højt stress. Hvis brugen af ​​sygefravær ser ud som den forkerte adfærd, risikerer arbejdsgivere at tilskynde medarbejderne til at overarbejde sig selv til det punkt, hvor ægte sygdom er.

Medarbejdere, der legitimt bruger sygeorlov, kan føle et pres for at rapportere at arbejde, selv når de er alvorligt syge, hvilket kan resultere i betydelige sundhedsskader og øgede omkostninger til sundhedsvæsenet.

Den bedste måde at oprette et incitamentsprogram er først at undersøge de nuværende politikker og ledelsesstil og derefter prøve at udvikle ideer til afværgelse og forbud mod misbrug. For eksempel har nogle arbejdsgivere ved intern vurdering opdaget, at jo færre ledere en medarbejder har, jo mindre sandsynligt vil han eller hun misbruge sygefravær.

Ved undersøgelse og opmærksomhed på medarbejder- og ledelsesadfærd har organisationer en større chance for at udvikle et vellykket incitamentsprogram for orlov.