Interviewspørgsmål: Hvordan påvirkede du bundlinjen?

Indhold

• At forstå bundlinjen
• Medtag et kvantitativt mål for succes
• Når resultater ikke er kvantificerbare
• Flere stillingsspørgsmål og svar

Hver gang arbejdsgivere ansætter nye medarbejdere, leder de altid efter kandidater, som de ved, vil gøre en forskel for virksomheden. For at måle dit potentiale for at tilføje værdi til virksomheden kan en arbejdsgiver spørge: "Hvordan påvirkede du bundlinjen i dit sidste job?"

At forstå bundlinjen

"Bundlinjen" refererer traditionelt til en stigning i indtægter og / eller en reduktion af omkostninger eller udgifter. Det er klart, at dette er noget, der er af interesse for enhver virksomhed. Du skal dog overveje mere bredt, hvad bundlinjen er for dit særlige felt og job. Den nederste linje har forskellige betydninger for forskellige felter. Her er nogle eksempler på, hvad bundlinjen betyder for forskellige job:

• For en potentiel rekrutterer kan bundlinjen være den relative produktivitet for nye ansættelser eller levetiden for disse ansættelser. En rekrutterer, hvis nyansatte kun forbliver i kort tid eller ikke er produktiv, hjælper ikke bundlinjen.
• For en optagelsesrepræsentant er det muligvis kvaliteten på de kandidater, der ender med at ansøge om deres institution. Kvalitet kan defineres ud fra studerendes karakterer og testresultater, eller hvor mange der til sidst dimitterer fra institutionen.
• For en kvalitetskontrolspecialist kan bundlinjen være en reduktion af affald som en del af fremstillingsprocessen. Det ville være vigtigt at demonstrere specifikke eksempler på, hvordan specialisten arbejdede for at reducere affald.
• For en klinisk direktør på et hospital kan bundlinjen være en lavere frekvens af fejldiagnoser, krav om fejlbehandling eller administration af de forkerte lægemidler. Disse er alle afgørende for en vellykket klinik.

Medtag et kvantitativt mål for succes

Når du forbereder dit svar, skal du først bestemme, hvad bundlinjen var i dine tidligere job. Vær opmærksom på, hvordan succes blev målt ved dit job og din afdeling.

Det optimale svar vil involvere et kvantitativt mål for succes, som "Jeg øgede salget i den nordøstlige region med tolv procent." Hvis et svar som dette er passende til et felt, kan du prøve at have nogle faktiske tal klar til at dele med intervieweren.

Du skal også underbygge din påstand ved at beskrive, hvordan du var i stand til at generere disse resultater. Hvad gjorde du præcist, der virkede? Så for eksempel kan du tilføje, "Jeg opnåede dette resultat ved at implementere et kundeserviceprogram, der udvidede gentagne forretninger."

Når det er muligt, skal du inkorporere henvisninger til en kritisk færdighed, som din potentielle arbejdsgiver muligvis søger. For eksempel, hvis arbejdsgiveren leder efter en salgschef med uddannelsesekspertise, kan du tilføje, at du "introducerede et træningsprogram for at hjælpe sælgere med at afsløre og løse kundespørgsmål med vores produkt."

For at demonstrere, hvordan du skabte specifik ændring, har du brug for både en basislinje for, hvor tingene stod før dit engagement samt en indikator for dine resultater. Men i nogle tilfælde er en specifik måling ikke mulig, og dit svar vil være mere kvalitativt.

Når resultater ikke er kvantificerbare

Hvis den ændring, du har skabt, var mere kvalitativ end kvantitativ, skal du, for at være overbevisende, dele bevis på, hvordan din indsats har medført en markant forbedring uden specifikke tal.

Én tilgang er at rapportere feedback fra andre mennesker, der var autoriserede. For eksempel kan du sige, "Kundetilfredsheden blev meget forbedret, og min vejleder nævnte, at antallet og typer af klager var reduceret, og den positive feedback fra klienterne var steget."

En god måde at give ekstra vægt på disse anekdoter er at få dine tidligere vejledere til at bekræfte deres støtte til dine resultater i deres anbefalingsbrev. Igen vil det være vigtigt for dig at forklare dine strategier for at forbedre tingene og at nævne færdigheder, som du anvendte for at få ændringen.

Flere stillingsspørgsmål og svar

At spørge om, hvordan du påvirkede bundlinjen på dit nuværende eller tidligere job er bare en type spørgsmål, som du bliver stillet ved din næste jobsamtale. Du vil være forberedt. Start med at undersøge disse interviewspørgsmål og svar for at få et overblik over de typiske spørgsmål om jobinterview, du kan forvente plus nogle eksempler på svar.

Derudover stiller din interviewer spørgsmål specifikt om dig. Gennemgang af denne artikel om, hvordan du besvarer interviewspørgsmål om dig selv, vil være meget nyttigt, når du forbereder dig til din næste samtale. Du bliver sandsynligvis også spurgt om dine styrker og svagheder.

Endelig forventer din interviewer, at du har nogle spørgsmål til ham eller hende - om virksomheden eller det job, du prøver at få. Gennemgå denne vejledning om spørgsmål til jobsamtale, som kandidaten kan stille, hvis du har brug for lidt hjælp til at prøve at stille spørgsmål til intervieweren.