Detailforbrugerpsykolog Jobbeskrivelse, krav og profil

Indhold

• Forbrugerpsykologoversigt:
• En forbrugerpsykologs hovedansvar:
• Forbrugerpsykologiforskning:
• Forbrugerpsykologianalyse:
• Forbrugerpsykologiudvikling:
• Tidligere forbrugerpsykologisk erfaring krævet:
• Kvalifikationer til jobbet:
• Krav til færdigheder:
• Uddannelses- og forbrugerpsykologgrader:
• Erstatning til forbrugerpsykologer:

Hvis du aldrig havde læst en Retail Consumer Psychologist Jobbeskrivelse, kunne du måske tro, at den ville være fyldt med krav og kvalifikationer relateret til terapi for shopaholics. I virkeligheden er retailforbrugerpsykologer involveret i alle aspekter af forretningen for nogle af de største detailkæder, herunder, men ikke begrænset til, reklame, marketing, visuel merchandising, emballering, styring og alle aspekter af kundeoplevelser og loyalitetsopbygningsprogrammer.

Denne retailforbrugerpsykologprofil beskriver det specifikke ansvar, kvalifikationer, forudgående erfaring, færdigheder, uddannelse og lønkompensation for dem, der er interesseret i at forfølge en karriere inden for detailforbrugerpsykologi. Det giver også indsigt i den nøglerolle, som forbrugerpsykologi spiller i lederbeslutningerne og den operationelle udførelse i større detailforretninger over hele verden i dag.

Forbrugerpsykologoversigt:

Forbrugerpsykologer studerer menneskers følelsesmæssige, kognitive og adfærdsmæssige reaktioner på en lang række stimuli, herunder reklamer, emballering, markedsføringskampagner, kommunikation, produkter, tjenester og oplevelser. Fra disse undersøgelser hjælper forbrugerpsykologen beslutningstagere med at bestemme designændringer, der vil give et bedre forbrugersvar og salgsstigninger. Et nyt karriereområde, forbrugerpsykologi, er en specialisering, der udvikles organisk ud fra fabrikanters og detailhandlers behov for bedre at forstå kundernes behov og ønsker.

En forbrugerpsykologs hovedansvar:

Som forbrugerpsykolog i detailbranchen kombinerer du forsvarlig psykologisk forskningsmetodologi med forretningsmæssig skarphed og kreativitet. Du arbejder muligvis for et selskab, et reklamebureau, et marketingundersøgelsesfirma, eller du kan udtale dig som konsulent. Når feltet får troværdighed, får forbrugerpsykologer analyse og udvikling på højt niveau.

Forbrugerpsykologiforskning:

Forbrugerpsykologer bruger avancerede forskningsmetoder, modellering, simuleringer og målinger til at foretage observationer og indsamle relevante data. At se forbrugernes øjenbevægelser scanne emballage, hylder eller reklamer kan være en del af din markedsundersøgelse. Spørgsmål til forbrugere om produktfunktioner, oplevelser på stedet eller merchandising kan være en del af din forskning i butikken. At observere forskellige typer mennesker, der reagerer på de samme stimuli, kan være en del af din demografiske forskning. Forbrugerpsykologen bestemmer, hvad der skal måles, hvordan man bedst måler det, og leder derefter gennemførelsen af ​​studiet.

Forbrugerpsykologianalyse:

I denne rolle tager du de indsamlede forskningsdata og analyserer dem for at komme med gyldige konklusioner og praktiske anvendelser til dine fund. Produktdesign, emballering, merchandising, butiksdesign, markedsføringsmateriale og kundeoplevelser i butikken kan alle forbedres baseret på de opdagelser, der er gjort af en kyndig forbrugerpsykolog. Du skal være i stand til at give analytisk mening om de rå data, men du skal også have en grundig forståelse af detailbranchen for at anbefale de bedste måder, hvorpå forskningen kan drage fordel af målene for den organisation, der har bestilt den.

Forbrugerpsykologiudvikling:

Efter at de praktiske anvendelser af forskningsresultaterne er blevet præsenteret, vil forbrugerpsykologen generelt blive bedt om at deltage, da produkter, marketingprogrammer, reklamekampagner, merchandising og shoppingoplevelser er designet og udviklet på baggrund af deres anbefalinger. Kreativ deltagelse såvel som analytisk vejledning vil være dine vigtigste bidrag til udviklingsteamet. Dette er den del af forbrugerpsykologens job, hvor koncepter og ideer kommer til live og giver resultater.

Tidligere forbrugerpsykologisk erfaring krævet:

Afhængig af projektets position eller kompleksitet kan det være nødvendigt at du har tidligere erfaring med lignende projekter, der gav målbare resultater. Da dette imidlertid er en relativt ny karriere-specialitet, kan din uddannelse og de erfaringer, du har opnået der, være nok til at hjælpe dig med at sikre et forbrugerpsykologjob.

Kvalifikationer til jobbet:

Dit arbejde som forbrugerpsykolog kræver både analytiske evner til venstre-hjerne såvel som kreativitet i højre hjerne. Du skal have evnen til at skabe praktiske studier, der giver troværdige resultater for komplekse spørgsmål. Forbrugerpsykologer har tillid til at foreslå og gennemføre projekter med autoritet. Disciplin og opmærksomhed for detaljer er vigtige for at drive projekter, og evnen til at lede et team, opretholde gode relationer og inspirere til samarbejde er essentielle kvaliteter i denne position. At arbejde under pres med stramme tidsfrister kræver, at du er fleksibel og jævn.

Krav til færdigheder:

Du skal have en omfattende forståelse af den videnskabelige proces og dygtighed med hypotesetest, adfærdsevaluering og forskningsanalyse. Mestring af eksperimentelt design og fortolkning af forskningsresultater vil være afgørende. Som forbrugerpsykolog skriver du forslag, projektoversigter og fundrapporter, så dine skriftlige kommunikationsevner skal være både præcise og forståelige for en lægmand. Du bliver nødt til at have computerfærdigheder og erfaring med de softwareprogrammer, der understøtter dig i din forskning.

Uddannelses- og forbrugerpsykologgrader:

De fleste forbrugerpsykologer, der arbejder med detailrelaterede virksomheder, har avancerede og specialiserede psykologgrader ledsaget af videregående uddannelser inden for forretning, marketing eller reklame. Uddannelse på kandidatniveau foretrækkes, og disse avancerede grader skal opnås under tilsyn af fakultetsmedlemmer, der selv er respekterede specialister i forbrugerpsykologi. Ph.D. programmer inden for forbrugerpsykologi er begrænsede og derfor meget konkurrencedygtige. Men dem, der får en ph.d. vil blive betragtet som førende eksperter inden for dette relativt lille specialiseringsområde.

Erstatning til forbrugerpsykologer:

Med en bachelorgrad begynder du i positioner på lavere niveau i detailrelaterede virksomheder med et startlønområde på $ 24.000 - $ 30.000. Fremskridt til positioner på højere niveau og højere lønninger er mulig, men det vil være vanskeligt uden yderligere uddannelse. Med en avanceret grad vil positioner og projekter på højere niveau være tilgængelige for dig med en kompensation, der starter ved $ 40.000. Fordi de, der anses for at være forbrugerpsykologeksperter, begynder at blive inkluderet i beslutninger på udøvende niveau, synes der ikke at være noget øverste loft for kompensation på dette område.