Sådan identificeres dit unikke sælgende forslag - USP

Indhold

• USP Baseret på branche konkurrenter
• Prospektbaseret unik salgsposition
• USP fra kunden
• En gennemgang af dit produkt sammenlignet med andre
• Analyser data
• Indsæt din USP til alle

Den unikke salgsproposition (USP) er den faktor eller fordel, der gør dit produkt anderledes - skiller sig ud - fra andre ækvivalente produkter på markedet. Som et eksempel kan et produkt anvende små batch-forarbejdning, hvor dets konkurrenter ikke gør det. Hvis du tilbyder en service snarere end et produkt, kan du bestemme, at din USP er, at du vil gå til klienten i stedet for at de kommer til dit kontor. Du kan også se USP kaldet unikt salgssted eller en erklæring om unik salgsposition.

At identificere din USP tager en hel del tid og research, men uden forskningen sælger du bare endnu en vare.

USP Baseret på branche konkurrenter

Inden du kan finde ud af, hvad der gør dit produkt unikt, skal du vide, hvad der ellers er tilgængeligt for dine potentielle kunder. Det betyder, at du foretager en dybdegående analyse af hver enkelt af dine konkurrenter. Hvilke produkter findes der kan opfylde de samme behov som dit produkt? Hvilke salgssteder promoverer disse konkurrenter?

Gennemgå deres markedsføringsmateriale, især websteder. Se på uafhængige gennemgangsorganisationer for din branche for at se, hvad disse analytikere har at sige. Og prøv så mange konkurrerende produkter som du kan for at få en fornemmelse af, hvordan de fungerer.

Prospektbaseret unik salgsposition

Hvad har folk, der allerede ejer et produkt fra din branche, at sige? Meget meget, normalt. Hvis du sælger B2C-produkter og -tjenester, kan kundeanmeldelser online være en guldminme af feedback. Disse kommentarer taler ikke kun om produktets gode og dårlige punkter, men også serviceproblemer som leveringsomkostninger, dårlige teknologiske supportoplevelser og fakturakomplikationer.

Du kan også søge efter anmeldelser af dine konkurrenters produkter som dine egne. Hvis du ser en bestemt funktion eller et problem, der ofte nævnes for et givet produkt, skal du skrive det ned. Det giver dig en fremragende fornemmelse for, hvad markedet synes at mønstre disse produkter.

USP fra kunden

Eksisterende kunder er en fantastisk informationskilde. Begynd med at komme i kontakt med dine "bedste" kunder, og spørg dem, om de kan bruge et par minutter på at give dig feedback på de produkter, de ejer. Brug disse oplysninger til at samle en kort undersøgelse og mail eller e-mail den til resten af ​​dine kunder.

Hvis du kan, kan du tilbyde dem et incitament til at udfylde og returnere undersøgelsen, alt fra et $ 5-gavekort til en kupon til deres næste køb.

En gennemgang af dit produkt sammenlignet med andre

I øjeblikket skal du have en ret god fornemmelse for konkurrencen. Du ved, hvilke produkter der er derude, og hvor godt de stables op. Det er tid til at se nærmere på dit produkt. I hvilke områder er dine kunder mest tilfredse med dine produkter? Hvad er dit produkts mest blændende svagheder? Hvis du ikke har brugt dit produkt for nylig, kan du prøve det nu og se, hvordan din egen oplevelse matcher det, du har hørt fra dine kunder.

Analyser data

Du har samlet en hel del information nu. Det er tid til at gennemgå fakta og komme med nogle konklusioner. Sammenlign din liste over produktstyrker og svagheder med de oplysninger, du har om dine konkurrenters produkter. Er der områder, hvor dit produkt er stærkere end de fleste eller alle de konkurrerende produkter? Hvad med områder, hvor dine produkter er markant svagere end sammenlignelige produkter?

Sandhedens øjeblik kommer, når du bosætter dig på et enkelt styrkeområde og gør det til en USP. Det skal være en kvalitet, der er vigtig for dine kunder. Hvis du er stolt over at tilbyde dit produkt i 50 subtile forskellige nuancer af grønt, men dine kunder kan ikke fortælle forskellen, er det ikke et godt valg for din USP. Ideelt set bør dit valg også være en funktion eller kvalitet, der er både mindeværdig og vanskelig for en anden at kopiere.

Indsæt din USP til alle

Når du har valgt din USP, er det tid til at dele den med dine kundeemner. Hvis du bruger Powerpoint-lysbilleder i din præsentation, skal du tilføje en tagline om din USP og inkludere den på mindst den første og sidste slides. Føj den samme tagline til din e-mail-signatur og marketingmedier på sociale medier (hvis du bruger dem). Og arbejd din USP fremtrædende i både dit kolde opkaldsmønster og dit vigtigste salgsstempel.