Interviewspørgsmål til vurdering af færdigheder i konfliktløsning

Indhold

Interviews spørgsmål om konfliktløsning og uenighedskompetencer
Spørgsmål om konfliktløsning og uenighed til ledere
Konfliktopløsning Interview Spørgsmål svar
Eksempel på spørgsmål til jobinterview til arbejdsgivere

Leder du efter interviewspørgsmål til dine jobkandidater, der vil hjælpe dig med at vurdere deres færdigheder i konfliktløsning? Evner til konfliktløsning og evnen til at være uenige med andre professionelt og høfligt er nødvendige for at få succesfulde bidrag i organisationer.

Hvis hver medarbejder, du ansætter, er villig til at engagere sig i konfliktløsning, finder flere nye ideer og bedre tilgange til løsning af problemer og forbedring af processer sted i din organisation. Evner til konfliktløsning er nødvendige for sunde interpersonelle relationer og for at opbygge effektive hold.

Evner til konfliktløsning og viljen til at være uenige er praksis, der kan hjælpe dig med at betjene kunder bedre. Uenighed for at holde din organisation nyskabende og løbende forbedring er afgørende. Uenighed kan styrke obligationerne mellem dine ansatte, når de søger at forstå den anden parts synspunkt.

Uenighed og konfliktløsning forekommer sjældent i en interviewindstilling, fordi enhver deltager opfører sig professionelt. Målet med interviewet er at få et godt match, så det er en udfordring at identificere din kandidats styrker i konfliktløsning og uenighed.

Følgende eksempler på intervjuspørgsmål skal hjælpe dig med at præcisere din kandidats styrker og svagheder inden for konfliktløsning og uenighed.

Interviews spørgsmål om konfliktløsning og uenighedskompetencer

Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du var uenig i en idé, din kollega ønskede at forfølge. Hvordan henvendte du dig til uenigheden?
Tænk på en situation, hvor du var uenig i den retning eller idé, som din chef foreslog. Hvad gjorde du for at være professionelt uenig? Hvis ikke, hvad var dine tanker om situationen?
Når du arbejder med et team eller en gruppe, er uenighed om retning, beslutninger og endda mission og vision almindelig. Fortæl os om et tidspunkt, hvor du håndterede en uenighed. Hvordan nåede du situationen, og hvad var løsningen?
Når du tænker på din oplevelse med uenighed og konfliktløsning, hvordan ville du bedømme dine evner til at håndtere meningsforskelle? Giv et eksempel, der illustrerer denne evne.
Hvor komfortabel er du generelt med at håndtere meningsforskelle og uenighed? Kan du give et arbejdsrelateret eksempel, der illustrerer dit komfortniveau?
Lederen for et hold, som du deltager i, taler konsekvent mere end alle medlemmer af gruppen. Følgelig dirigerer hans synspunkter stort set holdets handlinger. Han er smart, vil have deltagelse, vil have de andre medlemmer til at gå op, men ingen praktiserer det professionelle mod, der er nødvendigt for at gøre teamet succesfuldt. Hvad ville du gøre i denne situation?
Tænk på et tidspunkt, hvor du arbejdede med en kollega, der ser ud til at være enig i den retning, som en gruppe besluttede. Men i uger og endda måneder senere fortsatte medarbejderen med at gøre indsigelse mod gruppens beslutninger. Hvordan behandlede du denne situation med kollegaen? Hvis ikke, hvad tænkte du på, da du besluttede ikke at konfrontere det igangværende problem?

Spørgsmål om konfliktløsning og uenighed til ledere

Fortæl os som manager om et tidspunkt, hvor du og en rapporterende medarbejder var uenige om en retning, hvordan du håndterede en situation, en præstationsanmeldelse eller forslag til forbedring. Hvordan håndterede du uenigheden?
Som manager er jeg sikker på, at du har oplevet situationer, hvor medarbejderne var i konflikt og uenige med hinanden om vigtige spørgsmål. Hvad er din foretrukne tilgang til at hjælpe medarbejderne med at løse konflikten?
Som manager repræsenterer du interesserne for en bestemt afdeling eller virksomhedsenhed. Mens den overordnede retning er fastlagt af seniorledere i de fleste situationer, er det op til lederen af en bestemt enhed at indstille retningen for deres personale. Hvordan behandlede du en situation, hvor du var uenig i den retning, i hvilke andre ledere ønskede at lede deres hold?

Konfliktopløsning Interview Spørgsmål svar

Når du gennemgår din kandidats svar på spørgsmål i forbindelse med konflikt og uenighed, hvor passende fandt du deres svar? Hvor artikuleret er kandidaten i svarene, der tilbydes om at håndtere uenighed?

Uanset om kandidaten søger om at styre andre medarbejders arbejde, eller om du bare har brug for en individuel bidragyder, hvor tydeligt kommunikerede kandidaten, hvad han eller hun gjorde for at styre konflikten eller uenigheden?

Var kandidaten i stand til at identificere specifikke konflikter, som han har deltaget i? Hvis ikke, har du måske talt med en person, der undgår den nødvendige konflikt uanset grund. Dette er ikke godt, når du leder efter et effektivt teammedlem.

Hvis kandidaten gav eksempler, troede du, at kandidaten effektivt adresserede konflikten? Undgik kandidaten situationen? Er kandidatens konfliktløsningstilstand i overensstemmelse med normen i din organisation?

Er kandidaten villig til at deltage i konflikter og uenigheder? Prøv at vurdere, om den enkeltes tilgang til konflikt er passende og foretrukket. Find mere information om håndtering af konflikter og uenighed.