Sådan bruges principperne for adaptivt lederskab på arbejdspladsen
Indhold
- Hvad er adaptivt lederskab?
- Navigering i forretningsmiljøer
- Ledende med empati
- Læring gennem selvkorrektion og reflektion
- Oprettelse af Win-Win-løsninger
I en traditionel forretningsstruktur kommer handlinger og retning ovenfra og ned. Administrerende direktør træffer beslutninger, fortæller hendes direkte rapporter, og beslutningen filtreres ned til de mennesker, der udfører arbejdet. Denne ledekæde stil med førende fungerer fint i en uforanderlig verden eller med en alvidende CEO.
Det er ikke den verden, du lever i, så du ønsker at se efter en anden lederskab. Hvad med adaptivt lederskab? Dr. Ron Heifetz og Marty Linsky ved Harvard University udviklede adaptiv ledelse som en måde at arbejde inden for det hurtigt skiftende landskab i dagens forretningsverden.
Hvad er adaptivt lederskab?
Der er fire dimensioner af adaptivt lederskab, og de skaber en ledelsesramme, som du kan forfølge:
- Navigering i forretningsmiljøer
- Fører med empati
- Læring gennem selvkorrektion og reflektion
- Oprettelse af win-win-løsninger
Ved hjælp af disse principper kan ledere finde metoder til at reagere på deres miljøer på en måde, der fremmer kreativitet og løsninger. Ingen personer kan komme med løsningen på ethvert problem, og det er en af de store fiaskoer i top-down-ledelse. Adaptivt lederskab bruger alle medarbejdere og kunder til at finde løsninger, der fungerer.
Sådan gør du.
Navigering i forretningsmiljøer
Når du gør det samme igen og igen, kan du forvente det samme resultat. Når begivenheder ikke går godt, skal du ændre, hvad du laver for at gøre situationen bedre. Men hvordan gør du det?
Du er nødt til at blive fleksibel og omfavne forandring. Du er nødt til at tænke på andre tilgange end den måde, det altid er gjort. Det er vanskeligere, end det ser ud til. Du kan finde situationer, hvor mennesker for enhver pris modstår ændringer - vi gjorde det på denne måde i 1992, og af golly fungerede det dengang, så hvorfor ændre sig?
En af de store fejl, når en virksomhed ikke kunne navigere i forretningsmiljøet korrekt, er Kodak. Du kan huske den film, du har lagt i et kamera. Det var en stor, rentabel forretning. Da digital teknologi kom på scenen, følte Kodak sig sikker på, at digital aldrig ville blive bedre end film. De tog forkert.
Hvornår var sidste gang du købte en film til et kamera? Kodak tilpassede sig ikke det hurtigt skiftende forretningsmiljø.
Ledende med empati
Hvis du ikke kan forstå, hvor dine medarbejdere og kunder kommer fra, har du svært ved at imødekomme deres behov. Hvis du ikke kan imødekomme dine kunders og medarbejders behov, forlader de dig og rejser et andet sted. Du er nødt til at behandle medarbejdere med empati og medfølelse for at sikre, at de bliver og hjælper dig med at fremme forretningssucces.
Medarbejdere i dag er ikke glade for bare at komme på arbejde og udføre gentagne opgaver og indsamle en løncheck. Kunder ønsker produkter og tjenester, der er nye og hjælpsomme. Se Instapotens stigning. Det er en elektrisk version af den trykkoger, din bedstemor engang har brugt. Men skaberne forstod, at det moderne køkken ledte efter en moderne løsning til at få et sundt måltid på bordet.
En medarbejder kunne have sagt, ”Heh, der findes allerede preskogere. Vi har ikke brug for denne Instapot. ” Medarbejderen havde ret, men det var hvad folk ville have, og hvad der fik folk til at føle sig bedre til at lave middag. Empati førte til enorm succes.
Læring gennem selvkorrektion og reflektion
Ingen får det rigtigt hver gang. Alle ledere begår fejl. En adaptiv leder er klar over dette og er villig til at foretage rettelser til kurset. Det betyder også, at du i adaptiv ledelse accepterer fiasko som en del af processen.
Du kan sige, "vi ved, at dette fungerer, så vi fortsætter med at gøre dette," men erhvervslivet ændrer sig hurtigt, så det, der fungerede i går, fungerer muligvis ikke i dag. Og selvom det fungerer i dag, er det måske ikke længere den bedste løsning. Du skal prøve nye ting.
Det betyder også at acceptere feedback. Hvad siger dine medarbejdere? Hvad siger dine kunder? Foretag undersøgelser og se på dataene. Du kan ikke bare spørge og ignorere det. Du skal overveje, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør, og tage risikoen for at ændre det.
Oprettelse af Win-Win-løsninger
Hvad der er godt for dig er godt nok, ikke? Hvis du vil være i forretning i meget kort tid, fungerer dette. Når du kan komme sammen med løsninger, der fungerer for flere organisationer, finder du meget mere succes.
Denne dimension af adaptivt lederskab kan føles underligt, hvis du er vant til at operere strengt som en konkurrent, men hvad nu hvis du og dine konkurrenter kunne hjælpe hinanden?
Hvis du vil have et eksempel på dette, skal du downloade et par uafhængige podcasts. Du finder ud af, at folk, der er teknisk konkurrerende, reklamerer for og roser hinanden. Hvad sker der, når de gør dette? Det viser sig, at folk, der nyder at høre en podcast med sand kriminalitet, også synes om at høre andre.
I stedet for konkurrence på halsen skaber denne gruppe win-win-scenarier for hver. Josh Hallmark skabte to pods om dagen for at skabe win-win-scenarier for podcasters. Du kan gøre det samme for din virksomhed. Se efter win-win i stedet for at opdele og erobre situationer.
Hvis du vil blive en stor leder, så prøv at vedtage disse fire principper for adaptiv ledelse og se det nye liv, din nye opførsel kan trække vejret ind i din organisation.
-------------------------------------------------
Suzanne Lucas er en freelance skribent, der tilbragte ti år i virksomhedernes menneskelige ressourcer, hvor hun ansat, fyrede, administrerede numrene og dobbeltcheckede med advokaterne.
