Sådan bliver du en professionel sælger
Indhold
Ikke alle sælgere er fagfolk. At være professionel indebærer et vist niveau af evne, som ikke alle kan hævde, kombineret med en bestemt holdning og adfærd. På den anden side har det at være professionel kun lidt at gøre med det, du faktisk sælger, eller hvem du sælger det til. Her er nogle af de attributter, som professionelle sælgere deler.
Integritet
Integritet er en vigtig kvalitet for fagfolk inden for ethvert felt, men for sælgere er det endnu vigtigere. Da sælgere har et uheldigt ry for skyggefuld og uetisk opførsel, må en professionel sælger ikke engang give et antydning af sådan opførsel. Selv den mindste bøjning af hans etik vil bekræfte andre i deres tro på den stereotype snakeoliesælger. I stedet sætter professionelle sælgere altid deres kunders behov først. De prøver ikke at narre eller skubbe kundeemner til at købe noget, der ikke er det bedste valg for dem. I stedet arbejder de med udsigter for at finde den bedst mulige løsning til deres behov, selvom det betyder at sende dem til en konkurrent.
Stolthed i dit job
Det er ikke ualmindeligt, at sælgere skjuler, hvad de gør bag titler som kontoudirektører, kunderepræsentanter, produktspecialister og så videre. Professionelle sælgere er stolte over at være i salg. De ved, at jobbet, de udfører, understøtter både deres arbejdsgivere og deres kunder. Sælgere tjener andre, ligesom læger eller lærere eller endda brandmænd gør, og professionelle sælgere ved det. Sælgere taler med snesevis eller endda hundreder af andre mennesker hver dag. Professionelle sælgere ved, at de kan gøre hver enkelt af disse kontakter til en positiv oplevelse for den anden person, idet de benytter muligheden for at gøre tingene lidt bedre for alle de interagerer med. Sælgere, der er professionelle, ved også, at de er ansigterne for de virksomheder, de repræsenterer, og de handler i overensstemmelse hermed.
Kontinuerlig selvforbedring
Fagfolk på mange områder kræver, at de fortsætter med at lære og træne, uanset hvor erfarne de bliver. Læger, advokater og revisorer, bare for at nævne nogle få, har alle krav til efteruddannelse for at bevare deres certificeringer. Sælgere, der er professionelle, er klar over, at det bare er vigtigt for dem at fortsætte med at lære og vokse, selvom der ikke er nogen regel, der specifikt kræver det. Mange virksomheder er opmærksomme på dette behov og sender regelmæssigt deres sælgere til klasser eller giver dem uddannelsesmateriale. Professionelle sælgere, der arbejder for virksomheder, der ikke giver sådanne muligheder, får imidlertid træning på deres initiativ. Professionelle sælgere forsøger også med at prøve nye ting, hvad enten det er en salgskanal, de aldrig har brugt før, et nyt kaldopkaldsskrift eller en anden tilgang til lukning.
Like hvad du gør
Nogle sælgere hader deres job. De fortsætter med at sælge, fordi det betaler huslejen, men de er elendige, og de gør kun det absolutte minimum, de har for at beholde deres job. Professionelle sælgere på den anden side nyder at være i salg. De elsker sandsynligvis ikke hvert eneste aspekt af jobbet, men de kan godt lide den samlede daglige forretning med at være i salg.
At finde nye kundeemner og overbevise dem om at købe er spændende og sjovt; de trives med udfordringerne i at være i salg. Et forsøg på at huske er, at nye sælgere ofte ikke nyder jobbet med det første, bare fordi det er overvældende at lære alt på én gang. Det betyder ikke, at du er dømt til at hader salg for evigt, det betyder bare, at du har brug for tid til at vænne dig til jobbet og dets opgaver. Men hvis du har været i salg i et stykke tid, og du stadig hader det, er det tid til at begynde at tænke på en karriereændring. Hvorfor skulle du gøre dig elendig ved at gøre noget, du hader resten af dit liv?
