Sådan svarer du på interne revisionsspørgsmål
Indhold
- Medarbejdere møder interne revisioner
- Svar ærligt
- Antag, at de ikke ved noget om dit ekspertiseområde
- Tilslut prikkerne til dem
Interne revisorer undersøger handlingerne og pligterne for alle ansatte og afdelinger i en virksomhed for at finde måder at forbedre organisationens funktion som helhed. På overfladen lyder det som om de indsætter sig selv, hvor de ikke hører hjemme, men faktisk spiller de en kritisk rolle i beskyttelsen og forbedringen af deres organisationer.
Medarbejdere møder interne revisioner
De fleste private og offentlige virksomheder foretager regelmæssige interne revisioner for at sikre, at de er på rette spor med at opfylde virksomhedens mål og missioner. Regeringen vil også gennemføre regelmæssige interne revisioner. Og når du gennemgår din public service-karriere, er der en god chance for, at du bliver nødt til at svare på spørgsmål, som interne revisorer stiller.
Under langt de fleste tilfælde samler revisorerne bare information. For eksempel prøver de muligvis at forstå, hvordan din del af organisationen fungerer.
Det er ikke nødvendigt at spænde op, når en intern revisor taler til dig. Interne revisorer er fagfolk, der blot prøver at udføre deres dags arbejde. Selvfølgelig kan deres arbejde gøre dig og andre ubehagelige. De peger på svagheder i systemerne og anbefaler korrigerende handlinger.
Men til sidst får de deres organisationer til at fungere bedre, og dine svar på deres spørgsmål er kritiske for at få dette til. Så her er tre tip til svar til interne revisorer, når de kommer og banker på din dør.
Svar ærligt
Interne revisorer ved, hvornår noget ikke retter sig helt sammen. Giv dem ikke en grund til at tvivle på din troværdighed ved at være noget mindre end helt ærlig.
Hvis du ikke ved svaret på et spørgsmål, skal du ikke prøve at bløffe din vej gennem det. Du får bare ender med at få dig til at se fjollet ud, når de finder det rigtige svar. Det langt bedre valg er simpelthen at sige, at du ikke ved svaret. Hvis det er noget, du kan undersøge efter dem, kan du tilbyde at gøre det. De kan tage dig med på tilbudet, eller de har muligvis allerede nogle ideer til, hvordan du får svaret.
Når du tror, at de interne revisorer muligvis ikke kan lide dit svar, skal du ikke vige dig væk fra at give dit svar. De vil forstå tingene, som de faktisk eksisterer, så selv når dit svar ikke er, hvad der vil gøre deres job lettere, eller hvad de forventer at høre, er de nødt til at kende sandheden.
Antag, at de ikke ved noget om dit ekspertiseområde
Interne revisorer er normalt skarpe mennesker, men de kan ikke være eksperter i alt. Nogle fokuserer deres faglige uddannelse og arbejder med bestemte aspekter af intern revision, såsom informationssystemer eller økonomi, men antager ikke, at de kender dit ekspertiseområde.
Det lyder som en given, men det er let at glide ind ved hjælp af jargon eller springe trin, når man beskriver processer. Hvad en tankeløs handling er for dig, er sandsynligvis ikke for den interne revisor, der søger at forstå dine forretningsprocesser. Tænk over enhver handling, du foretager. Noget, der kan virke som et skridt for dig, kan være flere trin, som du har smeltet sammen i dit sind gennem mange års gentagelse.
Selv når samtalen virker kedelig og alt for enkel, skal du huske, at interne revisorer forsøger at opdele processer i deres mindste aktiviteter. Først da kan de finde, hvor processer kan gå galt.
Tilslut prikkerne til dem
Ikke alene dekonstruerer interne revisorer processer til deres mindste bit, men de ser også efter sammenkoblingen mellem mennesker og processer. De ser efter alle de mennesker, der er involveret i en proces for at se, hvem der skal involveres, hvem der ikke er involveret, men skal være, hvordan disse mennesker interagerer, og om der er tilstrækkelig kontrol på plads til at forhindre eller fange svig, spild eller misbrug .
Når du reagerer på interne revisorer, skal du påpege, hvor du og dine processer interagerer med andre og deres processer. Ved at forbinde prikkerne som dette giver dem et klarere billede af, hvordan organisationen fungerer som en helhed. Sådan information giver også interne revisorer fører til, hvem de skal tale med, og hvor man kan finde yderligere oplysninger.
