Forståelse af forskellige salgsmetoder
Indhold
Der er ingen bedste salgsmetode. Din personlighed og baggrund vil bestemme, hvilken type salgsteknik der er mest effektiv for dig. Selv hvis du har en metode, der fungerer godt, er det en god ide at prøve en anden tilgang nu og da.
At prøve nye metoder holder dig ude af rod, og du kan blive overrasket over, hvor godt en ny salgsmetode fungerer for dig. Faktisk klarer mange sælgere sig bedst ved at bruge en kombination af tilgange.
Instant Buddy
Folk har det bedre med at købe fra nogen, de kan lide. Sælgere, der bruger Buddy-tilgangen er varme og venlige, stiller spørgsmål og viser interesse for deres udsigter. De forsøger at oprette forbindelse på et følelsesmæssigt niveau med hver potentiel kunde.
Denne tilgang kan være meget effektiv, men kun i de rigtige hænder. Normalt sælger, der er naturligt varmhjertede og elsker at få nye venner. Forsøg ikke denne fremgangsmåde med udsigt, medmindre du mener det - folk kan fortælle, om du fatter den, og de vil være meget utilfredse med dig.
Du skal også foretage en vis opfølgning for at demonstrere, at du kan lide og interessere dig for udsigterne. Hvis du for eksempel chatter om udsigten til elleve måneder gammel baby under din aftale, skal du følge op ved at sende et kort og en lille gave eller begge dele på barnets første fødselsdag.
Guruen
Sælgere, der foretrækker en mere logisk og mindre følelsesladet tilgang, sætter sig selv i opgaven med at blive eksperter i alt og alt, der er relateret til deres branche. De positionerer sig som problemløsere, i stand til at besvare ethvert spørgsmål og tackle ethvert spørgsmål, som udsigterne lægger for dem.
Guru-tilgangen kræver masser af arbejde med at lære de relevante oplysninger og følge med i ændringer i din branche. Men hvis du er villig til at bruge tiden, det tager, kan du gøre det meget godt både med at sælge til dine kundeemner og generere masser af henvisninger. Når kunderne er klar over, hvilken stor ressource du er, sender de sandsynligvis mange venner og kolleger med spørgsmål direkte til dig.
Konsulenten
Denne tilgang kombinerer "guru" og "buddy" tilgang. Den sælger, der vælger at bruge konsulenttilgangen, præsenterer sig selv som en ekspert, der har kundens bedste interesser i tankerne. Hun ved alt om sit virksomheds produkter, og ved at stille et par spørgsmål et par spørgsmål, kan hun matche ham med det bedste produkt til hans behov.
Som en tilgang, der kombinerer de bedste kvaliteter ved de to første metoder, er den ekstremt effektiv. Men det kræver også meget tid og kræfter fra en sælgers side. Du skal være både vidende og i stand til at skabe en følelsesmæssig forbindelse med dine kundeemner. Hvis du kan styre begge disse feats, starter dit salg som en raket.
Netværkeren
Netværk kan være en stor hjælp for enhver sælger. Den dedikerede netværker fører det til næste niveau ved at etablere og vedligeholde et netværk af venner, kolleger, sælgere fra andre virksomheder, kunder og tidligere kunder og alle andre, han møder. Et stærkt nok netværk vil skabe en løbende strøm af varme kundeemner, der kan give de fleste eller endda alle sælgerens behov.
Med denne tilgang bruger du meget tid på at kultivere mennesker. Det er en meget effektiv teknik for sælgere, der nyder at deltage i forskellige arrangementer, fester osv. Og møde nye mennesker. Bare husk, at du bliver nødt til at svare ved at gøre favoriserer og sende kundeemner tilbage til de mennesker, der har hjulpet dig på deres tur.
Den hårde sælger
Bedst beskrevet som "skræmme udsigterne til at købe", den hårde sælg-tilgang er det, der giver sælgere et dårligt omdømme. Hårdsalg involverer at få nogen til at købe et produkt, selvom han ikke ønsker eller har brug for det. Metoder spænder fra mobning (f.eks. "Køb dette nu, eller du vil føle dig dum i morgen") til manipulation (f.eks. "Hvis du ikke køber fra mig, mister jeg mit job"), til direkte bedrag (f.eks. , "Dette produkt har en meget bedre sikkerhedsrekord end konkurrencen").
Ingen etisk sælger skal anvende en metode til hårdt salg. Desværre er der stadig sælgere, der bruger denne type salgsstrategi, selvom resultatet er en kunde, der aldrig køber igen og før eller senere et dårligt ry for virksomheden som helhed. Hold fast ved en eller flere af de første fire tilgange - de er alle både effektive og etiske.
