4 Positive eksempler på virksomhedskultur

Indhold

• Zappos 'kultur bemyndiger medarbejdere
• Google leverer en kultur, der værdsætter fleksibilitet
• Wegmans giver en medarbejder støttekultur
• Edward Jones tilbyder en inkluderende kultur

At fejre en kollega fødselsdag er en del af fiberen fra et positivt eksempel på virksomhedskultur.

Virksomheder taler ofte om virksomhedskultur og kulturel pasform. Når de gør det, kommer virksomheder som Zappos med deres politik for Holokrati op.

Eller, folk citerer Google med deres gratis mad på campus, frynsegoder, der gør det muligt for medarbejderne praktisk talt at bo på arbejde og tid.

Men når du har 10 ansatte eller kun knap nok møder lønningsliste, finder du måske ikke disse kulturer særlig inspirerende. Så hvad kan en mindre virksomhed lære af disse berømte virksomhedskulturer?

Zappos 'kultur bemyndiger medarbejdere

Holokrati er et foruddefineret sæt regler og processer, kontroller og balancer og retningslinjer, som en organisation kan bruge til at hjælpe medarbejdernes arbejde med at blive selvstyret og selvorganiseret

Zappos er berømt for Holocracy og kundernes evne til at returnere sko i et helt år efter køb. Mens sko-retur er let at forstå, virker Holocracy mystisk. Zappos ser det som selvstyrende og "at vide, hvad du er ansvarlig for, og har friheden til at imødekomme disse forventninger, uanset hvad du synes er bedst."

Hvad din lille virksomhed kan lære:

• Mens kunderne ikke altid har ret, kan du helt sikkert behandle din kunde ret.
• Stræb efter at skabe en styrkende kultur, hvor medarbejderne kan tage deres egne beslutninger om, hvordan man betjener kunder, baseret på omstændighederne i det aktuelle problem.
• Den selvstyrende medarbejder og kundeservice går hånd i hånd.

Hvis dine sælgere skal tjekke ind med dig for enhver beslutning, vil din kundeservice lide, og dine medarbejdere føler sig mikrostyret.

Google leverer en kultur, der værdsætter fleksibilitet

Google er et andet firma, der sidder komfortabelt øverst på listen for virksomhedskultur. De har frynsegoder og privilegier, som de fleste virksomheder (og ansatte) bare drømmer om at have. Men et centralt punkt i deres kultur er fleksibilitet. Dette er ikke kun fleksibilitet i arbejdsplanerne, men fleksibiliteten for medarbejdere til at være kreative og prøve nye ideer.

Hvad din lille virksomhed kan lære:

• Medarbejdere adskiller sig meget i deres hjemmeliv, ideer og endda i deres personlige kropure.
• Ikke alle fungerer bedst, når de kommer til kontoret kl. 08.05 og spiser frokost kl. 12.15. En kultur, der giver fleksibilitet, vil tjene dig godt.
• Mens din virksomhed har specifikke mål og specifikke tjenester, har du brug for de kreative tanker fra alle dine medarbejdere for at komme videre.
• Forstyrrelser i erhvervslivet sker hele tiden, og du er nødt til at være forberedt.
• Lyt til dine medarbejdere, og lad dem den fleksibilitet, de har brug for, for at hjælpe din virksomhed med at komme videre.

Wegmans giver en medarbejder støttekultur

Hvis du bor i øst og har besøgt en Wegmans, forstår du, at enhver virksomhed, der kan fremstille mad så god og kundeservice, så venlig, skal have en fantastisk kultur. Denne kendsgerning afspejles i deres faste placering på Fortune Top 100 Companies to Work til listen. I 16 af de 22 år, det har eksisteret, er de blevet rangeret i top 10.

Hvad gør deres kultur stor? Mange faktorer tilføjer værdi, men en af ​​de vigtigste er, at de fremmer indefra. Hvis du begynder at skubbe vogne som teenager, kan du godt arbejde dig op til butikschef. Mulighed og chancen for karriereudvikling er afgørende for at rekruttere og fastholde medarbejdere.

Hvad din lille virksomhed kan lære:

• Træne, udvikle og støtte dine mennesker.
• Hvis du finder en person med potentiale, kan du hjælpe dem med at realisere dette potentiale. Wegmans tilbyder stipendier til deres ansatte for at hjælpe dem med at videreføre deres uddannelse og øge værdien for virksomheden.
• Støtte medarbejderes deltagelse på konferencer, yde økonomisk hjælp med undervisningsbistand, give dem tid til at tage en online klasse eller betale for en certificeringsoplysning.
• Medarbejdere, der lærer og vokser, værdsætter deres positioner og deres arbejdsgiver.

Edward Jones tilbyder en inkluderende kultur

Selv om et firma med finansielle tjenester kan virke indelukket og ikke en organisation, du vil efterligne, har de en kultur for at acceptere feedback. Bemærk, at dette er anderledes end at give feedback til medarbejderne. De ansætter et eksternt firma for at tjekke med deres klienter og derefter give den feedback.

Hvordan hjælper dette den interne kultur? Nå, denne feedback kan komme uden politik og favoritisme, der ofte sker i virksomheder. De får virkelige, klare svar på, hvordan tingene går. Det giver mulighed for fordele ved meritter og ikke på forudfattede forestillinger.

Hvad din lille virksomhed kan lære:

• Hvordan har du det? Spørg dine kunder. Dette er ikke kun godt for dine medarbejdere, men det er godt for virksomheden som helhed.
• Hvis dine kunder ved, at du vil tage feedback alvorligt og foretage ændringer for at forbedre dem for at imødekomme deres behov, opbygger du loyale klienter.
• Når du vil opbygge en god virksomhedskultur, skal du ikke blive skræmmet af de store virksomheder, du konkurrerer imod. Se i stedet for, hvad de gør, de positive eksempler på virksomhedskultur, der gør dem til den valgte arbejdsgiver.
• Må ikke bekymre dig om de prangende fangster af succes, men se på de faktorer, der virkelig gør en forskel.
• Skønt det aldrig gør ondt at smide en gratis frokost eller et firma sponsoreret arrangement her og der til dine medarbejdere.