Sådan bygger du tillid på dit team

Indhold

• Giv tillid til at få tillid
• Hold dine hold informeret
• Lad teammedlemmer skinne
• Hold lederne ansvarlige
• At være en stor leder
• Tackle vanskelige problemer

Uanset om du er en administrerende direktør eller en frontlinjechef, er tillid i en eller anden form forskellen, når det gælder opbygning af teamtillid og ydeevne. Det er også et af disse uhyggelige emner, som travle ledere ikke tænker på hver dag. Sjældent er handlingselementet: ”styrke tillid med og mellem mine teammedlemmer” udpeget ved en årlig præstationsanmeldelse eller på en liste over mål. Det er for dårligt, fordi tillidsspørgsmålet skal være front og centrum i lederens sind hver dag og i hvert møde.

Manglen på at skabe tillid hos dine medarbejdere, kammerater og teammedlemmer er en formel for stress, strid og suboptimale resultater. Effektive ledere og store ledere erkender, at opbygning af tillid er en kompleks og til tider langsom proces. De arbejder hårdt på det hver eneste dag.

Giv tillid til at få tillid

De fleste mennesker flytter bjerge for at tilbagebetale denne enkle, men kraftfulde gest af respekt. Giv regelmæssigt din autoritet væk. Hvis du kører et regelmæssigt driftsmøde, skal du dreje ansvaret for at udvikle dagsordenen og lede mødet. Så ofte som muligt delegeres beslutningstagning til enkeltpersoner eller teams. Enhver handling for at vise tillid ved at lade andre beslutte og handle vil styrke deres tillid til dig.

Hold dine hold informeret

Knyt individuelle og teamprioriteter til firmaets strategier og mål. Folk trives, når de har kontekst for deres arbejde og dets betydning for det større billede. Hold dit team informeret om firmaets økonomiske resultater. Uanset om dit firma er børsnoteret eller privatejet, vil den tid, du investerer i at forklare og tale om faktiske resultater, blive værdsat meget. Din gennemsigtighed antyder, at du stoler på dine teammedlemmer med disse vigtige oplysninger.

Betjen altid fra et klart, synligt sæt af værdier. Hvis dit firma mangler klare værdier, skal du definere de værdier, der beskriver den ambitiøse og acceptabel opførsel for dine teammedlemmer. Lær og referer konstant værdierne.

Lad teammedlemmer skinne

Fordobl din indsats for at forstå og understøtte dine teammedlemmers karriereaspirationer. Intet siger ”jeg er interesseret i” mere end at investere tid og kræfter i at hjælpe nogen med at nå et mål. Omsorgsfuldhed begynder tillid.

Skinne lyset lyst på alle andre. Ingen har tillid til manageren, der konstant albuer deres vej til midt i rampelyset for holdets resultater. Gå tilbage i skyggerne, og dine teammedlemmer vil betale dig mange gange tilbage.

Hold lederne ansvarlige

Hold teamledere ansvarlige for at skabe tillid med og mellem deres teammedlemmer. Dit team fører er en direkte afspejling af dig som den samlede leder. Lær dem godt, og hold dem ansvarlige for de samme standarder, som du holder dig selv.

Lær dine teams at tale, debattere og beslutte. I stedet for at kræve let konsensus, lær dine teammedlemmer, hvordan man diskuterer alternative ideer og tilgange i forfølgelsen af ​​den bedste tilgang.

Vær dog opmærksom på at udvinde værdien af ​​ansvarlighed. Hver enkelt person skal være ansvarlig for sine handlinger og resultater. Undtagelser fra denne regel ødelægger troværdighed og ontspor din indsats for at opbygge tillid.

At være en stor leder

Vis dine sårbarheder. Hvis du laver en fejl, skal du indrømme det. Hvis du er interesseret i feedback på din præstation, skal du bede om det og derefter gøre noget positivt med input. Sørg for at gå tilbage og takke teammedlemmerne, der leverede konstruktive input.

Tag varmen for fejl i teammedlemmet. Når noget går galt, skal du komme i centrum af rampelyset og holde dine teammedlemmer sikkert ude af syne. Når en medarbejder begår en fejl, opmuntre dem til at dele de erfaringer. Det går dobbelt for dine egne fejl. Brug dine fejl til at lære andre.

Tackle vanskelige problemer

Lad ikke de vanskelige problemer blive hængende. Husk, at alle ser på dig, og uret på din troværdighed kører. Mens dine teammedlemmer har empati for dig i at navigere i de store emner, forventer de, at du gør dit job, så de kan gøre deres. Match altid dine ord med dine handlinger. "Gør" skal matche "fortælle", ellers vil din troværdighed lide, og tillid falmer. Og ja, alle på dit hold holder score.

Tillid er bygget over tid og er baseret på mange eksponeringer. Du har tusind muligheder hver eneste dag til at skabe eller bringe tillid i fare. Arbejd hårdt for at vinde hvert af disse små, men vigtige øjeblikke af tillid.