Sådan håndteres giftigt bosssyndrom på arbejdspladsen
Indhold
Vi kender dem alle. Vejlederen, der konstant berater deres folk. Teamlederen, der skaber splittelse inden for gruppen i stedet for harmoni. Den manager, der nedlægger sig for at tale med personer i deres gruppe, men aldrig lytter til deres input. Dette er giftige chefer.
De sap energi fra de enkelte i deres grupper. De er små, smålig og højlydt. De betragter sig selv bedre end alle andre, og de er ligeglad med hvem der ved det. Det eneste de interesserer sig for er at "få jobbet gjort." Eller måske er det "at rette dette sted ud." I deres ønske om at nå deres mål ignorerer de eller overser de andre mennesker i organisationen. Og i sidste ende gør det dem også ondt.
Det er vigtigt for dig som leder eller direktør at være i stand til at genkende disse giftige chefer. De kan reducere produktionen betydeligt og øge omkostningerne. De kan gøre et stort firma til et ubehageligt sted at arbejde, og de kan dræbe et lille firma.
Sådan afsløres en giftig chef
Ofte alt hvad du skal gøre er at gå rundt. Ude fra dit kontor kan medarbejdere opfordre dig til at påpege deres giftige chef. Hvis dette ikke sker, kan det skyldes den frygt, som den giftige chef genererer i organisationen. Så skal du få oplysningerne på andre måder.
Tal med dine klienter eller endda tidligere klienter i din virksomhed. Lyt til de sidekommentarer, de fremsætter, når de besvarer dine direkte spørgsmål om noget andet. Spørg dem om organisationens ledelsesstyrker og vær følsom over for hvad eller hvem de udelader.
Se på omkostninger. En af de største omkostninger ved en giftig chef er på personalespørgsmål. Ofte indsamles disse omkostninger til overheadkonti snarere end opkrævet til driftsenheder. Selv hvis din virksomheds årlige omsætningshastighed er inden for normer for sin branche, skal du undersøge antallet.
Har den ene gruppe flere, der holder op (eller går på pension) end den anden? Har der været tilfælde, hvor flere personer fra den samme enhed har forladt virksomheden i en kort periode? Har den ene afdeling højere overtidsomkostninger end den anden? Har medarbejderne i en bestemt afdeling brugt al deres ferie og mere af deres sygedage end gennemsnittet?
Hvad skal man gøre
En person, der er en giftig chef, kom ikke dit sted, uden at være god til noget. Hvis de ikke var gode til en bestemt facet af virksomheden, ville de have været sluppet for længe siden. Du skal vurdere værdien af denne person for virksomheden og veje den mod deres omkostninger for virksomheden.
Hvis den giftige chef har øget produktionen med ti procent i det forløbne år, interesserer det sig muligvis ikke interesserne, hvis omsætningshastigheden i denne afdeling er højere end gennemsnittet.Hvis du imidlertid dokumenterer, at omkostningerne ved solgte varer er steget med fem procent i samme periode på grund af øgede uddannelsesomkostninger, betalinger til arbejdsformidling, sygefraværsomkostninger og øget overarbejde, får du deres opmærksomhed.
Dine handlinger med hensyn til en giftig chef vil afhænge af omstændighederne. Du kan anbefale coaching eller avanceret træning for den giftige chef. Måske skal den enkelte overføres til en position med mindre ansvar for mennesker. Måske er de mål, der er sat for den enkelte, ikke nås, hvilket har forårsaget deres giftige chefstyringsstil og bør tilpasses.
Sørg for at dokumentere og kvantificere de målinger, du bruger til at bestemme, at en giftig boss skader virksomheden. Brug fasteomkostninger såvel som direkte omkostninger for at demonstrere ægte bundlinjekonsekvenser. Endelig skal du bruge de samme målinger til at kvantificere fordelen for virksomheden, når dine handlinger løser det giftige bossproblem.
